隨著天候逐漸轉寒，意謂時序進入歲末，一年又將過去了。「清明過了就是端午；端午過了就是中秋；中秋一過，緊接著就是過年了。」這是筆者時常提醒中國生產力中心（CPC）同仁的一句話。即將過去的一年，相信對許多企業、領導人，都是一次嚴酷，前所未有的考驗。

面對全球化永續發展的挑戰時，領導人都明瞭氣候變遷、惡化的生態系統，再也不能如閱讀一本小說般地置身事外。舉泰國發生大水患為例，洪水肆虐重挫產業供應鏈，數月不退的大水，導致全球硬碟產業的供應鏈拉警報；汽車產業因零件供應鏈全面停擺，豐田、本田等數家日系車廠面臨停工的危機，其影響甚是深遠。

另一方面，生產對環境友善的產品以及提供服務，已經如同品質與價格一樣，左右企業的品牌與聲譽。

根據英國研究機構Ipsos MORI曾於全球15個城市訪問約17,000名民眾，結果超過半數的受訪者表示，購買時會選擇擁有良好的環保聲譽企業所銷售的產品。

該調查進一步訪問受訪者在選擇就職企業的考量，約八成的受訪者表示，比較願意為「合乎環保倫理」的組織工作。

由此觀之，企業從構建綠色思維到生產、營運到供應鏈的綠色實力，如何透過明確策略與營運機制，達成環保與績效雙躍進，是現今企業必修的課題。舉全球最大的零售業者沃爾瑪為例，過往沃爾瑪因壓低工資、製造環境污染而飽受抨擊，尤其是其經典口號：「永遠低價」，更被批評為營運策略只關切「成本」而已，也因負面形象而流失顧客。

因此，在前任執行長李‧史考特（Scott Lee）主導下，重新擬定綠色策略，在策略驅動下，以高能源效率流程、良好的廢棄物管理，重新設計商業模式，也進一步要求供應商採用更有效率的包裝與流程，以及要求供應商的上架產品需符合碳足跡的揭露。更將口號轉變成：「省錢過好日子」，在賣場上大幅提升販售綠色產品比例，逐步展現成為「環境最佳保護者」的承諾。

「我的企業有多綠」儼然已成企業永續經營及邁向卓越的重要驅動力，但仍有領導人不知道該如何一方面站上永續創新的浪潮，一方面維持企業順暢的營運。

《啟動革命》（Leading the Revolution）一書作者蓋瑞‧哈默爾（Gary Hamel）建議，領導人可從：核心策略、策略性資源、顧客介面、價值網絡等作為訂定綠色策略評估要素。同時，企業於訂定綠色策略時，亦可透過與標竿企業的比較，來規劃執行綠色策略的守則，長期提升競爭力，以創造永續競爭力。

（作者是中國生產力中心總經理）