人是企業的資產，也是公司的費用，甚至可能成為負債。對於這樣的「污染源」，管理者雖然齊聲喊「斬」，但仍強調必須兼聽則明。

只要是有人的地方，就會有問題。處理問題人物，戰國策總經理林尚能表示，這種人就像是公司裡的污染源，污染的範圍會愈來愈擴大，情況也會愈來愈失控，因此處理的速度要快。

林尚能認為，正常公司的離職率應該在10%以下，超過這個數字就是警訊。很多員工的離職原因，都是因為和部門主管處不好，因此要慎選主管，謹慎評估人品和操守，有些人能力很好，但無法團隊合作，反而成為污染源，小則毀掉團隊，大則毀掉公司。「只要處理掉污染源，有時人少反而好辦事。」

台北花園大酒店總經理林靜如認為，人無完人，害群之馬如果有60%的優點，也就是好大於壞，那就還在可包容的範圍內，如果這個人讓其他人做不下去，那就必須處理。處理的方式，首先要調查清楚，談的時候要拿出證據，然後針對這些調查，請對方說明，聽聽他的說法，如果願意改善，請他訂出時間表，如果不願意改，那就是協助轉調其他部門，或是請他另謀高就。

太陽星國際企管顧問公司總經理王琳指出，人才是企業最重要的資產，如果對公司貢獻度低於薪水，那就是多餘的費用。「處理人事不能不教而殺，有些人可能在不自覺下做錯，處理之前，雙方要溝通清楚，如果對方知錯願改，那就協助一起改善，最後才是請人走路。

中華企業研究院公益董事長陳定國表示，企業的污染源理當精確開除，但在開除之前，必須要充分掌握資料，且聆聽對方的想法，所謂「兼聽則明」，不能僅憑一人一言，就妄下判斷，否則就是「偏聽則暗」。

「沒有貢獻、表面忠厚、傳播是非、吃裡扒外，都算是企業污染源。」陳定國說，劣幣會逐良幣，當努力的人看到不努力的人，也照樣領薪水，久了不是一起變懶，就是做不下去，處理污染源可說是刻不容緩。