「王永慶的管理哲學是不斷追根究柢，永遠都在問『為什麼』？」湯明哲舉例說，一塊地若要建房子，王永慶會問要蓋什麼、是否有長遠的規畫等等，一路問到底。

一點一滴追求合理化，止於至善…

曾有員工開玩笑說，看到王永慶一定要立刻轉頭，若不轉頭，會被他詢問許多個「為什麼」，也可想見王永慶探究問題根本的原則。

從問問題中，每一位員工都會思考：「如果董事長問我問題，我該怎麼回答他」，一點一滴追求合理化，止於至善，也無形中影響了所有的員工。

王永慶的管理原則是「只有買錯的，沒有賣錯的。」只有消費者買到錯的物品，企業不可以賣錯的東西給消費者。相對的，消費者買東西時，希望少一毛很容易，多賣別人一毛卻很難，因此產品的品質必定得穩定，不能出差錯。

湯明哲指出，很多企業老闆的心中，都有一台計算機，王永慶也是一樣，重視數字的管理。

王永慶創辦的長庚大學內部就曾討論，教室應使用白板或黑板，由於使用白板筆，有些老師沒有蓋上筆蓋的習慣，造成水性白板筆揮發，形成資源耗費，導致成本高，用粉筆的黑板成本上較便宜。

重視數字管理，減少浪費…

王永慶在管理數字方面，追根究柢，因此後來新的教室，都開始使用黑板。

為了降低成本，王永慶也曾在照明電費上嘗試許多方法，以降低照明成本，因為並非任何時段都需要照明，而且只要沒有人的地方，就不需要開燈。

原先採用傳統照明安定器，需要一支一個，後來改用電子安定器，只需三支一個，減少耗電，也改善燈具，換省電燈管，壽命從8,000小時，增加至3萬小時。

一勤天下無難事，做了才有結果…

在地下室停車場的燈具配置上，除了降低燈具的高度，也將原先的垂直聚焦光線的燈具，改為平行分散光源，並且兩車之間，才配置一支，利用改善光源，以達到省電的效果。

台塑有名的管理口訣是「管理靠制度，制度靠表單，表單靠電腦」，用電腦採取數字管理，人反而是配角，所以永遠是廟大，而非菩薩大，即使是二流人才加上一流制度及表單，也可以發揮一流人才的效果。

王永慶的管理哲學是：「一勤天下無難事」，只要勤快，沒有什麼事情不能做，天底下沒有容易的事，也沒有做不到的事。

標準化作業 降低環境變動…

湯明哲認為，這個道理放在員工身上也是一樣，員工不要總是問老闆為什麼，去做就對了，「用心」比好資質來的重要，員工是否值得晉升，在於是否用心。

一般企業如果想模仿台塑管理制度，並非易事，也容易產生障礙，主要是因為台塑的企業系統環環相扣，過於複雜，有概念卻不一定可執行。

企業要模仿台塑制度的精神、追根究柢的企業經營邏輯，有時也很難落實。

不過台塑的管理，也並非沒有限制。湯明哲認為，台塑是一個擁有標準流程的企業，產品也具標準化，反而成為沒有太大環境變動的企業。