一連聽了幾場總經理級的演講，發現這些職場達人一個很明顯的共同特徵，就是「從小事做起、不抱怨、夠積極」。
其實這些特質並不陌生，演講只是再度印證這些特質是領導者所必備。
許多總經理是從小弟做起，人家看他是剛畢業的，又在新進員工中學歷最不起眼，往往呼來喚去，都忘了他也是儲備幹部之一。擁有領導者特質的「小弟」往往不以為意，還發揮管理創意改變工作流程，提前完成交辦事項，做得更快更好；積極正面的態度反而讓人留下深刻的印象，間接打響個人的「品牌」，造就了以後的升遷之路。
【心得分享】
許多剛畢業的學子，往往難以接受在新進公司被當小弟始喚，克服不了這層心理障礙，伴隨而起的是抱怨與不滿，這些小事累積起來，造成眼高手低日益嚴重，總有一天會成為職場高升的絆腳石。
（作者服務於外商公司）【2010/01/07 經濟日報】