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  三星想贏蘋果 要靠「生態系」   
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更新日期:2012/09/07 08:10:32
學習次第 : 進階

 

全球最大智慧手機製造商三星電子6日說,其Galaxy S3的全球銷售從5月底推出迄今,已突破2,000萬支。分析師說,三星在全球手機市場占有領先地位,但須建立涵蓋軟體、服務、內容與顧客支援的「生態系」,才能與蘋果競爭。

三星在新聞稿中說,Galaxy S3銷售突破2,000萬支花的時間,是Galaxy S的三分之一,更是Galaxy S2的六分之一,改寫三星史上紀錄。Galaxy S3銷售速度驚人,讓蘋果、宏達電、諾基亞等競爭對手壓力大增。而三星勢如破竹的銷量,連蘋果也感受到壓力,企圖以祭出專利戰來逼退三星。

三星說,Galaxy S3在歐洲銷售最佳,達6,000萬支,亞洲銷售450萬支,美國則賣出400萬支;在南韓國內的銷售達250萬支。為了保持強勁的買氣,三星計劃在目前的藍色和白色款式外,再增添三種新顏色的選擇。

三星Galaxy S3的銷售8月在美國躍居最暢銷的智慧手機,超越蘋果的iPhone 4S。不過分析師說,各界普遍預期蘋果下周將推出iPhone 5,屆時延遲購買手機的消費者將重回市場,情勢將為之改觀。

據Piper Jaffray公司分析師曼斯特預測,蘋果將在第1周賣出1,000萬支iPhone 5。2011年10月蘋果在iPhone 4S推出3天內,賣出400萬支。

就三星與蘋果在手機市場的整體競爭來看,新加坡諮詢業者Canalys公司手機部主管拉希福指出,三星必須超越只賣手機的思維,了解光靠硬體無法建立顧客的忠誠度。

蘋果建立了生態系的標準,提供程式與內容,且透過蘋果的裝置使用這些服務,藉以提高使用者的忠誠度,例如買iPhone的人往往也會買iPad。

反觀三星建立類似生態系的努力,始終停滯不前。三星7月推出結合下載音樂與串流服務的Music Hub,但只供Galaxy S3用戶使用,目前評價不一。由於三星使用Google的開放平台Android作業系統,未來三星若推出雲端儲存服務,恐怕也難超越與Android系統合作的Dropbox。

 

【2012/09/07 經濟日報】

 

 





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