金石堂集團總裁周正剛是高砂紡織第2代，做牛仔褲最在行，早年因為愛閱讀，所以創立金石堂書店，今年成立滿30年。周正剛昨（18）日說，金石堂過去30年從傳統書店到與網路市場結合，今年更推出3小時快送服務，持續創新是經營的動力。
金石堂書店第1家店是在台北市公館的汀洲路上，當年原本是高砂紡織的工廠，為了保留這塊發祥地，周正剛在文化界人士建議下，開了國內第1個現代化書店，並朝連鎖化發展，目前全台約70家店。
周正剛說，金石堂不僅是書店，也是文化產業，介於文化與慈善事業之間，獲利能力不如傳統零售業，但卻具有影響社會的力量。
金石堂在過去30年經營歷程中，旗下3大事業體分別為金石堂書店、負責物流的金士盟與金石網路，這3大事業環環相扣，讓金石堂能從實體書店轉型為兼具網路書店的現代化通路。
周正剛說，超商取貨是網路書店的最後一哩路，金石堂與全家、萊爾富與OK超商合作，也有4,000多個店鋪可取貨，這是讓金石堂網路書店能快速成長很重要的助力。
企業市場也是金石堂積極布局的，如金石堂在台積電總部內有設立書店；還有專門為鴻海員工架設書店網站，供員工買書。周正剛說，宏達電一年採購圖書禮券金額超過千萬元，這些企業都愛讀書，也是金石堂很重要的營運來源。
周正剛現在最自豪就是3小時圖書快送服務。他說，將台北汀州店由實體書店提升為網路書店的發貨倉儲，透過機車快遞的模式，將書本在3小時內送到消費者手中，服務上線至今成效很好，這是金石堂再度創新的代表作。