【聯合報╱記者劉俐珊、鄒秀明/台北報導】
雲端科技帶來世界新主流,廣達董事長林百里昨天說,世界的未來屬於熟悉行動裝置、社群網路和雲端技術的「C世代」,他們「學習搜谷歌、交友用臉書、集會靠推特、買東西上亞馬遜」,所有市場的行銷與設計都要朝人性化轉變。
「C世代 一夕能摧毀一個品牌」
林百里說,雲端科技將造就一群「網路新人種-C世代」(C意指雲端的cloud),到了二○二○年前,C世代將占總人口四成,影響力大到能在一夕間就輕易摧毀一個品牌。他進一步解釋,C世代指一九九○年後出生的年輕人,等同於台灣俗稱的「八年級」,屆時個人電腦已經是歷史名詞,取而代之的是各項可上網的工具,「對他們來說,雲端就是電腦。」
「數位人文教育 未來重要關鍵」
林百里認為,雲端運算將扮演推動知識經濟的重要角色,未來數位人文教育更是重要關鍵。林百里說,蘋果公司之所以成功,就是因為他們的產品改變人的行為,改變介面溝通方式,他盛讚賈伯斯是「人性工程師」,善於掌握人性化的簡單哲學,在科技、使用者習性、商業模式帶來「破壞性創新」,霸業無人能及。
「價值鏈 開始轉往雲端服務」
他說,現在價值鏈開始轉往雲端服務,產品設計要能跟使用者共鳴,更重視文化與創意,尤其講究人性化。他從投影片秀出一堆蘋果產品說,其實蘋果也有很多失敗的經驗,但蘋果能夠成功,就是肯從失敗中學習。