2012第11屆流通經營者高峰論壇昨（18）日召開，台灣連鎖暨加盟協會理事長潘進丁說，目前台灣正在從代工製造轉型向創新，如果台灣要續創新局，則必須推動服務產業的發展。

昨日論壇上出席者包括天仁、天福集團創辦人李瑞河、金石堂集團總裁周正剛、好鄰居基金會董事長徐重仁、全家便利商店董事長潘進丁、金可集團董事長蔡國洲、外交官行李箱集團總經理黃彥達及專家學者等，共同分享交流並為產業把脈。今年論壇並邀請副總統吳敦義親臨現場，對台灣經濟成長與FTA未來展望進行演說。

流通經營者高峰論壇是台灣連鎖暨加盟協會年度重要工作之一，這個活動已舉辦11年，今年大會主題「連鎖業逆境躍升發展與企業創新策略」，希望透過多元角度，面對國際間困境的大浪潮，並思索如何在逆境依然成長茁壯。

潘進丁說，今年台灣景氣飽受大環境不佳影響，景氣燈號連9藍，窘況不輸給2008年的金融海嘯，今年論壇仍爆滿達700人，顯示連鎖流通產業經營者對於吸收新知企圖心仍相當強烈，在逆境求勝的意志堅強。

吳敦義說，服務及連鎖加盟產業近2年不受景氣影響，逆境突破發展、活力充沛、創意十足；未來政府政策的助攻下，除了壯大台灣，還要聯結兩岸、布局全球。

服務業已經成為我國經濟活動的主體之一，是創造就業的主要來源。

由於發展服務業有助於擴大內需、改善所得分配、縮小城鄉差距及提高民眾生活水準，在全球景氣趨緩之際，政府更會加強推動。

吳敦義進指出，不論製造、服務、工、商業每一個行業都是國家中堅，其中服務業貢獻GDP共8.6兆元，占台灣59%以上的就業人口，台灣連鎖暨加盟協會會員更有約300家的企業加入，創造近50萬的就業人口。

創會、榮譽理事長翁肇喜指出，零售業是國家發展主要動能之一，具有吸收勞動力的能量，也對消費者提供有效率、有附加價值的服務，因此推展連鎖加盟業是經濟良方。

台灣連鎖暨加盟協會今年邁入第21年，20多年來不斷號召同行異業交流學習，重視永續經營，已凝聚業界經驗傳承與彼此策略交流的優良價值，建構出產業知識分享交流的重要平台。

協會至今會員總部數近300家，會員總店數已超過3萬家，就業人口數超過50萬人，成為台灣最具影響力的連鎖業組織。

【2012/09/19 經濟日報】